Sistema Nacional de la Calidad

Dirección de Competitividad e Innovación
Secretaría Técnica de Planificación y Cooperación Externa (SEPLAN)

Acreditación

¿Qué es la acreditación?
Demostración formal de la competencia TÉCNICA para ejecutar tareas específicas.

La acreditación es el proceso mediante el cual una organización independiente y con la autoridad para ello, evalúa una entidad que presta un servicio, y le otorga un reconocimiento formal de su capacidad técnica y confiabilidad para realizar estos servicios.
Este proceso se inicia cuando la entidad que presta el servicio asume el compromiso de cumplir con los requisitos dados en una norma internacional.

Por lo que, la acreditación significa haber cumplido estos requisitos y ser revisado por una organización que verifica que se han cumplido dichos requisitos y se tiene la calificación técnica para prestar un servicio con ética.

Características de la Acreditación
• Demostración de competencia en base a criterios reconocidos internacionalmente.
• Reconocimiento de tercera parte (realizado por un Organismo de Acreditación)
• Se acreditan tareas específicas realizadas por la organización.

En la jerarquía de la evaluación de la conformidad la Acreditación está a un nivel superior a la Certificación, incluso se espera que los organismos de certificación estén acreditados.
La certificación, a diferencia de la acreditación, es solamente una demostración del cumplimiento de requisitos de una norma, y no se evalúa Competencia Técnica específica.

¿Qué aspectos son evaluados para obtener la Acreditación?

• Instalaciones adecuadas para realizar las actividades diarias;
• Confidencialidad y seguridad de la información que reciben de sus clientes;
• Métodos de trabajo confiables;
• Equipos calibrados;
• Mejora continua de sus actividades, y realización de auditorías internas periódicas, para verificar que se esté mejorando continuamente;
• Personal calificado.

¿Quiénes se pueden acreditar?

Todas aquellas entidades, públicas o privadas, que evalúan y determinan la conformidad de un producto, proceso, persona, servicio o sistema con los requisitos dados en una norma o especificación.

Estas entidades pueden ser:

• Los laboratorios que realizan análisis (de alimentos, agua, medicamentos, materiales de construcción, etc.),  laboratorios de calibración de equipos, y de análisis clínicos;
• Entidades que realizan actividades de inspección, y;
• Entidades que certifican la conformidad de un producto o sistema, conforme a una norma, para comprobar su cumplimiento.

¿Por qué es importante la Acreditación?

Porque al igual que las Normas y la Metrología, la Acreditación afecta a todos los que:

• Consumimos alimentos;
• Utilizamos aparatos que trabajan con energía eléctrica o gas;
• Nos realizamos análisis clínicos;
• Utilizamos productos químicos, equipos de seguridad (extintores) , etc.;
• Hemos asistido a lugares de concentración pública que tiene instalaciones eléctricas (restaurantes, hoteles, cines, etc.)

Y la acreditación garantiza al público consumidor que las entidades que brindan estos servicios son confiables y seguros;  por lo que, estas entidades obtienen credibilidad, facilitando sus actividades comerciales en el país y en el mundo, generando transacciones equitativas.

Beneficios de la Acreditación

1. Permite la aceptación y reconocimiento de resultados de inspecciones, ensayos y calibraciones.
2. Garantiza la seriedad e idoneidad de un certificado o informe de resultados.
3. Garantiza que los organismos de certificación que están acreditados trabajan en forma equivalente.
4. Requisito para comercio internacional.
5. Ayuda a las autoridades reglamentarias en sus prácticas regulatorias.
6. Mejora la calidad de los servicios.
7. Importante herramienta de mercadeo

Entonces se puede decir que la Acreditación

• Declara que las entidades acreditadas son técnicamente
• competentes e imparciales para realizar sus actividades;
• Les permite, a nivel internacional, conseguir la aceptación de sus servicios y el reconocimiento de sus competencias;
• Evita a las empresas exportadoras los reiterados controles que deben pasar para tener acceso a los mercados internacionales;
• Establece y promueve la confianza a nivel nacional e internacional
• al comprobar la competencia de las entidades en cuestión;
• Permite a las personas tomar una decisión mas acertada al seleccionar una entidad de servicios que ha demostrado ser competente, imparcialidad y habilidad para el desempeño de sus tareas;
• Ayuda a fomentar la credibilidad y el desempeño de bienes y servicios.

Los Organismos de Acreditación evalúan el cumplimiento de los requisitos establecidos en las siguientes Normas Internacionales correspondientes:

1. Laboratorios de Ensayo y/o Calibración: Norma NHN-ISO/IEC 17025:2005 “Requisitos generales para la competencia de laboratorios de ensayo y calibración”.

2. Laboratorios Clínicos: Norma NHN-ISO 15189:2003 "Laboratorios clínicos-Requisitos particulares para la calidad y la competencia",

3. Organismos de Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad y Medioambiental: Norma NHN-ISO/IEC 17021:2006 "Evaluación de la Conformidad-Requisitos para los Organismos que realizan la Auditoría y la Certificación de Sistemas de Gestión".

4. Organismos de Certificación de Productos: Guía ISO/IEC 65:2000 “Criterios Generales de acreditación para los organismos de Certificación de Productos”

5. Organismos de Certificación de Personas: Norma NHN-ISO/IEC 17024:2002 “Evaluación de la conformidad. Requisitos generales para las organismos que realizan Certificación de Personas”

6. Organismos de Inspección: Norma NHN-ISO/IEC 17020:2000. “Criterios generales para la operación de varios tipos de organismos que realizan inspección”.

La mayoría de la actividad internacional en acreditación se realiza en forma de cooperación entre sistemas de acreditación nacionales o regionales, que buscan proporcionar una capacidad mundial en acreditación a través de redes de acuerdos mutuos de reconocimiento.
Para las entidades de acreditación de laboratorios, la principal organización es la Conferencia Internacional sobre Acreditación de Laboratorios, ILAC (www.ilac.org).
La cooperación para entidades que acreditan a Organismos de Certificación y Organismos de Inspección se realiza a través del Foro internacional de Acreditación, IAF (www.iaf.nu).
Para el continente americano existe la organización de cooperación regional: La Cooperación Interamericana de Acreditación, IAAC (www.iaac.org.mx).

Su objetivo es facilitar el comercio entre las naciones mediante el reconocimiento entre los organismos que están acreditados en los diferentes países de América, y representa a la región ante el ILAC e IAF.

Nació en 1996 en Uruguay con la representación de 17 países. Actualmente cuenta con 20 miembros plenos, 7 miembros asociados y 10 miembros de entes relacionados, es decir un total de 37 miembros de 22 países del continente americano.

Laboratorios del país con alcances acreditados

1. Laboratorios de Ensayo:

2. Laboratorios de Calibración:

Para mayor información y contacto